一、清遠搬家公司預(yù)防成本，是指為了預(yù)防故障所支付的費用。主要包括:①搬家質(zhì)量培訓(xùn)費，是為了達到清遠搬家質(zhì)量要求或改進搬家服務(wù)質(zhì)量的目的，提高員工的質(zhì)量意識和搬家質(zhì)量管理的業(yè)務(wù)水平，進行培訓(xùn)所支出的費用;②清遠搬家公司質(zhì)量管理活動費，是為了推行清遠搬家質(zhì)量管理工作所支付的費用，如涉及清遠搬家質(zhì)量管理的咨詢診斷費、獎勵費、信息收集費、搬家質(zhì)量管理部門的辦公費，以及為制訂質(zhì)量政策、計劃、目標、編制質(zhì)量手冊和相關(guān)文件等一列活動所支付的費用等:③清遠搬家公司質(zhì)量改進措施費，是為了保證或改進搬家質(zhì)量所支付的費用，如改變搬家服務(wù)策略設(shè)計、調(diào)整工藝、開展工序控制等產(chǎn)生的屬于成本開支范圍的費用;④清遠搬家公司質(zhì)量評審費，是搬家質(zhì)量改進的評審費;⑤工資及附加費，是搬家質(zhì)量管理專業(yè)人員的工資及其附加費用。

    二、珠海搬家公司鑒定成本，是指為了確定珠海搬家質(zhì)量是否達到規(guī)定的要求或符合顧客的需要而進行的試驗、檢驗和檢查的費用。主要包括:①進貨檢驗、工序檢驗、成品檢驗費用:②試驗材料等費用:③檢測設(shè)備的維護、校準、修理和折舊費;④珠海搬家公司專職檢驗、計量人員的工資及附加費。

    三、珠海搬家公司內(nèi)部損失成本，是指在珠海搬家作業(yè)過程中，由于自身的缺陷而造成的損失及處理故障所發(fā)生的一切費用總和。主要包括:①報廢損失費，是無法修復(fù)或經(jīng)濟上不值得修復(fù)的商品所造成的損失費用或無法彌補的服務(wù)所造成的損失;②珠海搬家公司返修費，是為了修復(fù)不合格商品和服務(wù)使其達到質(zhì)量要求所支付的費用，如所消耗的材料、人工費用等;③停工損失費，是因質(zhì)量原因造成的停工所損失的費用:④珠海搬家公司質(zhì)量事故處理費，是對質(zhì)量問題進行分析研究所發(fā)生的直接費用，如重新篩選或重復(fù)檢驗等所支付的費用;⑤質(zhì)量降級損失費，是因產(chǎn)品外表或局部達不到規(guī)定的質(zhì)量等級而降級所造成的損失的費用。

    四、清遠搬家公司外部損失成本，是指向顧客提供東莞搬家服務(wù)之后，顧客在使用過程中由于東莞搬家服務(wù)的缺陷或故障起一切費用的總和。主要包括:①索賠費，是因搬家月;務(wù)質(zhì)量未達異標準，對顧客提出申訴進行的賠償、處理所支付的費用:②退貨損失費，是因搬家服務(wù)質(zhì)量未能達到標準造成顧客退貨、換貨所損失的費用;③東莞搬家公司降價損失費，是因搬家服務(wù)質(zhì)量未能達到標準而降價銷售所損失的費用;④保修費，是根據(jù)合同規(guī)定在保修期內(nèi)為顧客提供修理服務(wù)，或進行搬家服務(wù)的彌補所發(fā)生的費用。

    五、東莞搬家公司外部質(zhì)量保證成本，一般是指在合同環(huán)境下，根據(jù)顧客的要求為提供客觀證據(jù)所支付的有關(guān)費用。主要包括:①東莞搬家質(zhì)量保證措施費，是根據(jù)顧客的特殊要求而增加的搬家質(zhì)量管理費，如為特殊附加的質(zhì)量保證措施、程序、數(shù)據(jù)等所支付的專項措施費和提供證據(jù)的費用;②東莞搬家公司質(zhì)量評定費，是根據(jù)顧客的特殊要求進行的搬家質(zhì)量認證所支付的費用等。

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